Opiniones de nuestros clientes

Después del primer mes usando el SCADA Historian Central, la integración con nuestros PLCs existentes fue más directa de lo que esperaba. La base de datos lógica capturó cada cambio de estado sin pérdida de datos, incluso durante picos de hasta 200 eventos por segundo. El equipo de soporte resolvió una duda sobre la sincronización de relojes en menos de 24 horas. Para una planta con 15 años de operación, esto es un salto en trazabilidad.

La comunicación durante la configuración del módulo de Registro Secuencial de Eventos fue clara, aunque al principio tuvimos que ajustar la frecuencia de muestreo para evitar saturar el ancho de banda de nuestra red interna. Una vez calibrado, el dashboard mostró las líneas de tiempo con precisión de milisegundos, algo que nuestro sistema anterior no lograba. El informe de auditoría que generamos con los datos exportados nos ayudó a identificar un relé defectuoso.

Volvimos a contratar el servicio para una segunda subestación después de la experiencia inicial en la primera. Esta vez el despliegue fue más rápido porque ya conocíamos la estructura de la base de datos lógica. La interfaz de visualización nos permitió comparar tendencias de temperatura y voltaje entre ambas ubicaciones en una sola pantalla. El soporte recordó nuestras configuraciones previas, lo que agilizó la puesta en marcha. Un socio técnico confiable para entornos críticos.